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Yulia Akhramovich (Abogada)
Consultas especializadas Derecho Sanitario, Servicios Sociales
Descripción del servicio
1) El cliente está obligado a hacer el pago del servicio por adelantado 2) Por regla general no se admiten cancelaciones ni devoluciones 3) El cliente está obligado a asistir al servicio que ha contratado con un afiliado. Afiliado es cualquier profesional que aparezca como prestador de servicios en la página web de scabelum.com 4) El cliente está obligado a denunciar cualquier actitud del afiliado que se aparte d las normas éticas. El código de conducta es el siguiente: El afiliado no puede ofrecer ningún tipo de resultado por su trabajo. El afiliado debe tener un trato correcto y educado con cualquier persona que lo contacte. El afiliado respetará en todo caso la voluntad del cliente y no utilizará ninguna estrategia, presión contrato o engaño para mantener al cliente. Se prohibe la solicitación, es decir, la búsqueda activa de clientes a través de scabelum.com. El afiliado debe esperar a que lo contacten. Se prohiben los sobrecostes y pluses. Debe haber transparencia ene los precios. En caso de conflicto con un cliente, el afiliado está obligado a buscar una resolución amistosa y que Scabelum ejercite la función de mediación o arbitraje hasta una resolución. El afiliado atenderá todas las citas si excepción. La no atención de una cita implica la devolución del dinero al cliente y la penalización de una consulta gratis al cliente y el pago de la misma cantidad de dinero a scabelum por gastos de gestión. El principio fundamental que rige la prestación de servicio es el respeto a la libertad del cliente, el respeto a sus propios valores y decisiones. El otro principio fundamental es la lucha contra toda forma de opresión y cualquier amenaza contra la vida, la dignidad, la integridad y la libertad. Solo es posible la grabación de sesiones con previo y expreso consentimiento del cliente. Solo se puede hacer uso de las grabaciones mediante previo y expreso consentimiento del cliente y para los fines pactados. 5) El cliente debe estar suscrito a la página de scabelum. No se admiten suscripciones que no consignen correctamente los datos del cliente. 6) No se admite la contratación de servicios para terceras personas no suscritas a scabelum. 7): Toda controversia debe resolverse de forma amigable. Está prohibida la utilización de sistemas externos de resolución de conflictos y las denuncias. 8) Está prohibido solicitar descuentos o devoluciones al afiliado. 9) Nunca se podrán exigi resultados al afiliado. Solo se puede exigir amabilidad y diligencia.
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